Videokonferenz Systeme im Vergleich

Für manche Agenturen war es bereits seit längerer Zeit an der Tagesordnung, für andere hat die aktuelle Krise Notwendigkeiten geschaffen: Der Austausch mit mehreren Kolleginnen und Kollegen über Videokonferenz-Lösungen. Auch, wenn es nicht das gleiche ist, wie sich vis-a-vis gegenüber zu sitzen, bieten gute Lösungen eine praktische Alternative zur Vor-Ort-Präsenz.

Dabei sollten Sie gleichzeitig auf viele Auswahlkriterien achten: Wie viele Teilnehmende können gleichzeitig miteinander konferieren, welche Funktionen werden noch geboten, wie erfolgt der Zugang und was kostet das Ganze?

Sehr wesentlich – auch vor dem Hintergrund der Notwendigkeit für Unternehmen, die DSGVO selbstverständlich auch hier einzuhalten – ist die Berücksichtigung des Datenschutzes und die Sicherheit der Daten.

Im Folgenden finden Sie eine Zusammenstellung an Tools für Teams und für die private Nutzung, die besonderes Augenmerk auf die Datenschutzbestimmungen legt.

Vergleich Videokonferenz-Lösungen: von Blizz bis Teams

SoftwarePreisTN maxZugangDatenschutz und DatensicherheitFunktionen/BeschreibungSupportspezielle HinweiseLinkenthalten in weiteren VergleichenSoftware
Skype (Microsoft)
Sitz in Luxemburg, aber als Geschäftsbereich MS USA
kostenlos im private Modus50"Besprechen" Online/Browser als Gast ohne Registrierung (MS Edge und Chrome), Gastgeber/innen MS Account oder App-DownloadEnd-to-End-Verschlüsselung, Dateien und Chatverlauf exportieren und löschen, Nutzereinstellung "Abbildung in Suchergebnissen" deaktivieren, Nutzer*innen und Anrufe blockierenVideokonferenz/Videotelefonie/Besprechungen, Bildschirmübertragung, Chat, Messenger, Anruf aufzeichnen (Aufbewahrung bis 30 Tage), "Weichzeichner im Hintergrund" deutsche Hilfeseiten, FAQ, CommunityKonferenz einrichten https://www.heise.de/tipps-tricks/Gruppenanruf-in-Skype-erstellen-3926260.htmlhttps://www.skype.com/de/1,2,3,4,6Skype (Microsoft)
Sitz in Luxemburg, aber als Geschäftsbereich MS USA
Teams (Microsoft)
Nachfolge Software Skype for Business
USA
Chat kostenlos, sonst ab 4,20 EUR pro Nutzer/Monat250Download
plus Web-Einwahl
Sicherheitskontrollen, Informationssperren, Aufbewahrungsrichtlinien, Compliance Funktionen, Administrator-SchulungenBesprechungen, Teammeetings, Live-Events. Bildschirmfreigabe, Chat, Notizen, Aufzeichnungen, Audiokonferenzen
Bezahl-Abo Teams einrichten inkl. Office 365-Gruppe, SharePoint Online-Website, Exchange Online-Postfach, OneNote Notizbuch
deutschsprachige Hilfe, Video, Adminschulunghttps://www.microsoft.com/de-de/microsoft-365/microsoft-teams/group-chat-software1,3,4,5,6Teams (Microsoft)
Nachfolge Software Skype for Business
USA
SlackZweier-Konferenz Gratis, sonst ab 6,25 EUR Gastgeber/Monarkostenfrei 2
15 im Bezahltarif
Browser, Slack-Workspace erstellen, E-Mail-Registrierung, Beitritt nach EinladungISO/IEC Zertifizierung; einmalige Anmeldung, Domain Beanspruchung für das Identitäts- und Geräte-Management; Datenverschlüsselung, Gouvernance- und Risikoverwaltungsfunktionen, DSGVO-Verpflichtung, KundInnen können wählen, wo ihre Daten gespeichert werdenVideokonferenz, Bildschirmübertragung, Chatdeutschsprachiges Support-Center und Tippshttps://slack.com/intl/de-de/3,4,5Slack
Bluejeans
USA
kostenlose 14-tägige Testversion, ab 9.99 $ pro Monat und Gastgeber*in50 bis 100 je nach TarifBrowser (alle außer Firefox)Benutzer*innenverwaltung, Randomisierte Besprechungs-Ids und -passcodes, Besprechungssperre und Entfernen von TN, AES 256-Bit-VerschlüsselungVideokonferenz, Webkonferenz, 5 Std. Aufzeichnung, Rückblick auf "intelligente Meetings", Dolby und HD, Dashboard, Besprechungs-ID, Outlook- und Google Calendar Integration, Desktopfreigabe, Whiteboard, Privat- und Gruppenchatnur in englisch, Hilfeseite, Chat, telefonischer Support nur USAhttps://www.bluejeans.com/products/meetings5Bluejeans
USA
Google Hangout
USA
kostenlos mit privatem Gmail-Konto; sonst G-Suite-Abo ab 4,68 pro Account/Monatkostenfrei 10
Bezahlabo 100/150
Gmail-Konto oder G-Suite-Abo; Google Konto
Browser, Android- und iOS-App
Allgemeine Google Nutzungsbedingungen und DatenschutzerklärungVideokonferenzen, Bildschirmfreigabe, Terminplanung über Google Kalender, Chat
Hangouts-Apps wie "Zeichnen" oder "Effekte" (Desktop)
Deutschsprachige Hilfenhttps://support.google.com/hangouts/answer/9334169
https://support.google.com/chat/#topic=7649316
https://hangouts.google.com/2,3,4,Google Hangout
USA
Zoom
USA
kostenlos (bis 40 Minuten), sonst ab 13,99 EUR Gastgebende/Monatkostenfrei bis 100 Teilnehmende, sonst bis 500Client-Installation für Windows, Mac, Adroid, iOS; Webapp. Gastgebender benötigt Zoom-Konto, TN per Link einladenKennwörter, Wartezimmer, Beitritt nach Domain. Benutzerverwaltung, Administrationsrechte. AES Standard Verschlüsselung, Wasserzeichen.
Bitte Sicherheitsbedenken in der Presse verfolgen
Videokonferenzen, Bildschirmfreigabe, Whiteboard, Konferenz-Terminplanung, Chat mit Dateiübertragung
Bezahltarif Aufzeichnung, Benutzerverwaltung
Deutschsprachige Hilfen/Anleitungen und Erklär-Videos, Supporthttps://zoom.us/2,4,5,6Zoom
USA
GoToMeeting (LogMeIn Inc)
EU Ireland
kostenlos (bis 40 Minuten), sonst 14,33 Account/Monatkostenfrei 4
Bezahltarif 250
einloggen
Client oder Browser
EU-US- und Schweizer Datenschutzschild-Rahmenabkommen, erweiterte Sicherheitsfunktionen wie die verpflichtende SAML-SSO-Anmeldung, Admincenter, Benuterverwaltung, DiagnoseberichteAudio-und Videokonferenz, Bildschirmübertragung, Chat, Messenger, Präsentationen
Bezahltarif Aufzeichnung, Whiteboard
Deutschsprachige Hilfen/Anleitungen und Erklär-Videos, Supporthttps://www.gotomeeting.com/de-de1,3,4,5,6GoToMeeting (LogMeIn Inc)
EU Ireland
Webex Meeting (Cisco)
USA/Niederlande (Niederlassung WebEx)
kostenfrei mit Webex Acount, ab 12,80 EUR100 kostenfrei, ab 50 bis 200 Bezahl-Version je nach TarifWebex-Account für Gastgeber/in. Teilnehmende per Link-einladung mit App für Windows und macOS.
Cloudbasiert/SaaS, Browser
Cisco Online-DatenschutzrichtlinieVideokonferenzen, Bildschirmfreigabe, Whiteboard, Aufzeichnung, Telefonkonferenz, Kalender, ChatDeutschsprachiges Hilfecenter mit Onlinekurse, Communityhttps://www.webex.com/de/index.html1,3,4,5,6Webex Meeting (Cisco)
USA/Niederlande (Niederlassung WebEx)
Placetel (Cisco)
USA/Deutschland
8,90 EUR /Monat inkl. Telefonanlage mit 150 Funktionenab 10 bis 1000 TeilnehmendeTeam-Collaboration-SuiteCisco Datenschutzrichtlinie, Made & Hosted in Germany, Sichere Passwörter und 2-Faktor-Autentifizierung, Zugangsberechtigungen und Verwaltungszugänge, verteilte Datenzentren, ISO zertifizierte Rechenzentren in DeutschlandVideokonferenzen, Bildschirmfreigabe, Meetingraum Aufzeichnung, Telefonkonferenz, ChatDeutschsprachige Online-Hilfe, Tickets, Supporthttps://www.placetel.de/telefonanlage/unified-communicationPlacetel (Cisco)
USA/Deutschland
LifeSize
USA
kostenfrei, Bezahlabo 17 $ per Account/Monat8 Teilnehmende, bezahlt 25 bis 100/300 (Abo mit mind. 15 Lizenzen)rein Webbasiert, Nutzung ohne Client oder Account; weitere Teilnehmende per Link einladen
Bezahlversion Registrierung
Zertifiziert nach EU-US Privacy Shield und Swiss-US Privacy Shield, DSGVO Compliance, IBM® Cloud Netzwerkkostenfrei nur Videokonferenz, sonst plus Chats und Integration in Kalender und Slack; Konferenzraum-Hardware: professionelle Audio- und VideokonferenzausstattungsreiheDeutschsprachiger "Extreme-Support", Dokumentation, Communityhttps://www.lifesize.com/de3LifeSize
USA
Blizz / Teamviewer
EU Deutschland
kostenfrei, ab 6 EUR pro Gastgeber/in und Monat5 Teilnehmer/innen
bezahlter Tarif bis 300
Client-Installation für Windows, Mac, Adroid, iOSDSGVO Datenschutzrichtlinien, Datenspeicherung bei westeuropäischen Hosting-Anbietern; Datensicherheitshinweise nur über engl.sprachige TrainingsvideosVideokonferenz, FileSharing, Chat. Bezahl-Tarif plus Aufzeichnung und BenutzerverwaltungEnglischsprachige Hilfecenter und Communityhttps://www.blizz.com/de/3.4Blizz / Teamviewer
EU Deutschland
Spreed
EU Deutschland
Spreedbox ab 2.612,- EUR Software ist kostenfrei unter der Open Source AGPL Lizenz; keine weiteren Gebühren, Abonnements oder laufende KostenMit einer Spreedbox bis zu 10 gleichzeitige Sitzungen mit jeweils bis zu 6 Teilnehmern durchführen = 60 TeilnehmendenInhouse Installation der Spreedbox, Desktop Apps für Mac OS, Windows und Linux sowie Mobile App für iOSSpreedbox Firmware basiert auf dem Betriebssystem Linux mit weltweit führender Sicherheit unter rigoroser Anwendungstrennung; sichere kryptographische Verfahren, leistungsfähigen Quadcore CPU und zwei voneinander unabhängigen Hardware-Zufallszahlengeneratoren (TRNGs) bieten herausragenden VerschlüsselungsstandardKollaboration unter eigener Kontrolle. Spreedbox ist ein privater und sicherer Cloud-Server für Office Collaboration, Videokonferenzen und den Austausch von Dokumenten. Zuammenarbeit an Dokumenten, Kalenderverwaltung und Video-Chats, ohne dass Daten auf fremden Servern abgelegt werdendeutschsprachiger Support, Hilfeanleitungen und Videoshttps://www.spreed.me/?nlrSpreed
EU Deutschland

Weitere Lösungen

Die beiden folgenden Tabellen zeigen weitere interessante Lösungen:

Open-Source-Lösungen

SoftwarePreisTN maxZugangFunktionen/BeschreibungSupportspezielle HinweiseLinkenthalten in weiteren Vergleichen
Jitsi/Jitsi-Meet
EU
kostenfrei
open-Source-Tool(Web RTC-kompatibel)
k.A.mit Meet-Instanz Meeting ohne Account einrichten, Weitergabe URL an Teilnehmende
Browser, Mobilphone
Videokonferenz, Bildschirmübertragung, Chat. Besprechungshistorie, Aufzeichnungen, Transkription, Besprechungsräume.
Gesonderter Zugang für Slack-Nutzer/innen
Englischsprachige Anleitungen und HinweiseInstallationsanleitung https://github.com/jitsi/jitsi-meethttps://jitsi.org/1,2,3,4,5
BigBlueButtonkostenfreie Open-Source-Videokonferenz-Lösungk.A.Browser-Client und Client Mobile Endgeräte (Safari und Chrome); Gastgeber/in benötigt eigene Hosting-Instanz; BigBlueButton 2.0-Server; GreenlightAudio- und Videokonferenz (Schulungen, Onlineseminare und Teams), Whiteboard, privater und öffentlicher Chat, Umfragetool, Bildschirm teilen, Präsentationsmodus; Integration in WordpressEnglischsprachige Anleitungen und Hinweisehttps://demo.bigbluebutton.org/gl/https://demo.bigbluebutton.org/gl/1

Zusammenarbeit ohne Videochats

owncloudhttps://owncloud.com/de/In anderen Produktübersichten dargestellt, aber definitiv keine Videokonferenz-Lösung (Anbieter selbst verweist auf und nutzt Jitsi), aber viele Funktionen zur Zusammenarbeit
Mikogohttps://www.mikogo.deViele Funktionen zur Zusammenarbeit, aber keine Videokonferenz
Discordhttps://discord.com/Interessantes OpenSource Tool: https://www.test.de/Videochat-Programme-im-Test-Die-besten-Tools-fuer-Video-Telefonie-5605104-5608646/detail/SR20714-1!SR20714-0003-00/?origin=List&sort=gesamtErgebnis

Weiterführende Links

Die folgenden Links bieten weitere Gegenüberstellungen und Beschreibungen.

123.03.20https://www.heise.de/tipps-tricks/Videokonferenz-Tools-im-Ueberblick-4688243.html
211.04.20https://www.spiegel.de/netzwelt/web/skype-zoom-whatsapp-mit-diesen-apps-klappt-der-video-chat-am-besten-a-c6aab418-ef98-4024-8f9c-a878ed042fc9
303.04.20https://t3n.de/news/videokonferenz-software-im-vergleich-1265241/6/
413.05.20https://www.test.de/Videochat-Programme-im-Test-Die-besten-Tools-fuer-Video-Telefonie-5605104-0/ 
Die meisten Programme haben hier nicht so gute Bewertungen im Bereich Datenschutz; am Besten laut Stiftung Warentest und als einzige Lösung mit gut bewertet: Blizz von Teamviewer. In der Gesamtbenotung schneidet MS Teams am Besten ab.
514.04.20https://www.computerwoche.de/a/die-wichtigsten-videokonferenz-systeme,3548602
611.05.20https://www.pcwelt.de/ratgeber/Wir-stellen-11-Videokonferenz-Tools-vor-nicht-nur-fuer-kleine-Gruppen-8843848.html
Hinweis: Dieser Beitrag erhebt keinen Anspruch auf Vollständigkeit!

Beitragsbild/Grafik: Image by succo from Pixabay

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1 Antwort

  1. Christoph sagt:

    Endlich einmal eine Übersicht, die auch auf Datenschutz hinweist und open source zeigt

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